Question

听说2016版锐界会漏油、漏水吗？自由光还没有这些问题吧？

Answer 1

听说2016版锐界存在漏油、漏水问题，而自由光是否幸免呢？

关于Jeep自由光的选择，我并不专业，只能粗略描述一下情况，希望行家能给予指导。事情是这样的：

车辆在质保期内，导航系统出现故障，4S店检测后向厂家申请替换配件。新配件到货后，我担心4S店可能使用了旧件或非原厂配件，因此询问厂家是否能查询到针对我车索赔的配件序列号。然而，厂家表示无法查询，并坚称4S店会使用索赔的配件。我追问如何确保真实性，得到的答复是如果我不信任，他们无法提供帮助。

重要的是，厂家声称他们只保证提供的配件能正常使用，但不保证是新配件。这是否合理？

另外，我们需要找出途径确认4S店安装的确实是厂家提供的配件。有没有可能查询配件来源或序列号？寻求大家的建议和帮助。

从问题的两个方面来看：

首先，厂家是否真的提供新配件，是个关键点。虽然厂家可能出于成本考虑，但车主有权要求新配件，这是基本权益。如果遇到问题，应考虑投诉并寻求解决方案。

其次，确认4S店使用原厂配件的途径包括索取配件序列号，通过官方渠道核对，或要求4S店明确配件来源。如果4S店无法提供满意的答案，法律手段也是保护权益的选择。

总的来说，作为车主，我们需要明确自己的权益，要求新配件，并学会用正确的方式维护。同时，了解汽车维修知识，对保护爱车至关重要。

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