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您好!这种现象一般为网络问题引起(网络刷新不及时或腾讯服务器升级导致连接服务器异常),需要网络运营商协助处理。也有可能跟移动网关有关系,可以尝试更改网络接入点的方式来改善。更改方法:从手机菜单→网络服务→互联网应用→选择QQ2010,按确认进入→点击“菜单”,选择“接入点设置”并进入,再选择“中国移动CMNET”点击确认完成设置。
注意:
(1)修改接入点为“CMNET”以后,对某些地方的这类问题会有改善,但不能100%改善。
(2)很多地方流量包月套餐中不含“CMNET”接入的流量记费,需要单独计费且比较贵,所以一定要先跟当地运营商沟通清楚。
如果依旧不行,建议您带上手机到售后服务中心进行免费升级试试。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到,也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.bbk.com/service/network.php
注意:
(1)修改接入点为“CMNET”以后,对某些地方的这类问题会有改善,但不能100%改善。
(2)很多地方流量包月套餐中不含“CMNET”接入的流量记费,需要单独计费且比较贵,所以一定要先跟当地运营商沟通清楚。
如果依旧不行,建议您带上手机到售后服务中心进行免费升级试试。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到,也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.bbk.com/service/network.php
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