Question

网络银行发展中存在哪些需要解决的问题

Answer 1

对用户而言,我想最重要的
第一,就是帐户安全了,现羡塌在所采用的U盾和刮刮卡虽然在一定程度上保证了密码的使用安全,但是仍然敌不过网络高手对网站的侵扰.
第二,网银项目的设置不够人性化,应该更具体考虑公司用户和个人用户的不同需求.从而配置不同的项目,因用户需求的不同而设置相应的业务项目.
第三,网银的客服方面不够完善.一旦网银在电脑上出现兄正圆问题,通过打客服热线无法解清坦决时,这时问题就变得复杂了,网银的系统维护人员总是不能及时过来解决.