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6个回答
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QQ安全中心申述
http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_contact
填写好一些基本信息 然后会有一些原来用过的密码填写什么的
填写好申诉资料后会进入好友辅助申述 就可以填写一些你记得的好友的号码 尽量多填几个 然后腾讯会发送邮件到好友邀请他辅助 他根据提示填写就行 具体我也不太记得了 反正楼主按照网站提示一步步做就是了 不太难 最好多找几个好友辅助申述 运气好的话很容易找回
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1.首先电脑端登录“QQ安全中心官网”,点击页面中的“密保工具”登陆QQ账号后即可进入安全中心后台
2.选择后台页面中的“密保手机”“更换”,此时就可以更换绑定的密保手机了
3.在弹出的“输入手机号”页面中选择“我已经换号了”,进入“身份验证”页面
4.填写新更换的手机号,点击“确定”,进入“密保手机验证”页面
5.此时需要注意,页面需要使用“QQ安全中心”APP验证,由于我们忘记了密保手机,APP是没有办法登录上去了,因为APP登录需要绑定手机发短信。所以我们点击页面下角的“APP用不了,更换其他验证方法”
6.网页会跳转到另一个页面,这时候选择“以上都不能用”,通过认证填写个人信息的方式确认身份
7.此时认真填写页面中的信息,填写完成后下拉到最下角,点击确定即可
8.填写完成之后系统将进行验证,验证通过将被允许更改密保手机,此时就可以更改成功啦!
2.选择后台页面中的“密保手机”“更换”,此时就可以更换绑定的密保手机了
3.在弹出的“输入手机号”页面中选择“我已经换号了”,进入“身份验证”页面
4.填写新更换的手机号,点击“确定”,进入“密保手机验证”页面
5.此时需要注意,页面需要使用“QQ安全中心”APP验证,由于我们忘记了密保手机,APP是没有办法登录上去了,因为APP登录需要绑定手机发短信。所以我们点击页面下角的“APP用不了,更换其他验证方法”
6.网页会跳转到另一个页面,这时候选择“以上都不能用”,通过认证填写个人信息的方式确认身份
7.此时认真填写页面中的信息,填写完成后下拉到最下角,点击确定即可
8.填写完成之后系统将进行验证,验证通过将被允许更改密保手机,此时就可以更改成功啦!
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朋友你可以找他帮助,我更同事都是找她处理好
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联系高手帮你,加下面qq
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有密保问题
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