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如果是软件没了，可以到步步高音乐手机官方网上去下载
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您好，很高兴为您解答：如果您的数据损失了
您可以到本网站下载您所缺失的数据（包括出厂数据 资料下载 以及应用程序和电子说明书），进入下载需要选对机型才可以的：http://www.vivo.com.cn/download/
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那就啥都没了啊！！
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