Question

手机不能播放音乐和视频

为什么我的红米手机用酷我音乐盒子下载的音乐不能播放，并且提示说文件损毁，而且我用快播下载的视频无法播放，求小米给我个解决方案这手机我才买了一个多星期啊！！

Answer 1

嗨！

亲，建议你更新一下手机系统或三清一下手机数据，三清具体操作：关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据（注意：备份重要资料）http://www.miui.com/thread-790375-1-1.html