Question

联想K900 WiFi连接 个别WiFi可以连接 而一些WiFi又无法连接，如CMCC无法连接一

联想K900 WiFi连接 个别WiFi可以连接 而一些WiFi又无法连接，如CMCC无法连接一直停留在获取IP地址然后又弹回正在连接。尝试过恢复出厂设置，双wipe，WiFi管理器修复，方法。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
若您的K900可正常连接个别wifi，则您的手机是正常的，无法连接某些wifi的情况一般为该wifi问题导致，如连接人数已满，设置黑名单限制或wifi热点与您的手机不兼容等原因都可能导致无法正常连接，这里建议您连接可用wifi使用，请您了解。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

不会存在这种情况吧，CMCC，China net ，公共WiFi热点不会存在这种情况吧。

手机的WiFi芯片出现问题会不会也有这种情况。

追答

您好，公共热点为公开使用，连接能力有限，更可能因为连接人数满导致无法连接。且公共网络兼容性并不比自行购买的家用无线路由器好，不兼容的情况可能发生，请您了解。

追问

我公司三个人都有K900就我这一部连不上我就觉得郁闷

追答

您好，若同为K900，只有您的手机无法正常连接公共wifi网络，这里建议您断开朋友的wifi连接后再尝试，排除是否为连接人数已满。若断开他人连接后您的手机依旧无法正常连接，由于您的手机可连接部分wifi，则您的手机硬件确实是无故障的，问题可能出在系统或第三方应用上。
这里建议您检查是否安装wifi相关的第三方软件，卸载后尝试。若为软件影响，建议您备份好数据进行恢复出厂设置一般即可解决。
此外，root操作可能导致系统异常，若您的手机已root，这里建议你取消手机root后再尝试。

追问

前面已经说过手机都做过这些问题了，手机也未root，那还是直接拿去保修吧

追答

您好，若您的手机已做过该操作仍无法解决，这里建议您前往联想维修站点进行检测维修，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH