Question

hp预装win7操作系统的f11一键恢复功能如何使用？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您这款机器出厂时预装了正版WIN7系统，但现在F11一键恢复功能已经无法使用，那么请您回忆一下之前是否刻录过系统恢复光盘，如果刻录了，您可以使用它来恢复系统。

温馨提示：使用恢复光盘通常可以将系统恢复到出厂状态，会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将全部重要数据备份到电脑外的存储设备（例如U盘或移动硬盘中），再进行操作。

2、如果您没有恢复光盘，建议您可以尝试联系惠普金牌服务来咨询是否可以帮您恢复系统和F11功能。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

Win7怎么还原系统（有一个前提，如果您的电脑死机、蓝屏、开不了机，还原的方法基本无效，这时就需要重装了）

如果您开启了系统的还原，如果您备份了映像备份，如果您下载了还原软件软件，如果您预装的是正版系统，如果全没有，您就不能还原系统就重装后在做上面的准备，下次在出事就可以还原了。

1）右击计算机选属性，在左侧选系统保护，在保护设置中选择要保护的磁盘，点选上面的还原系统设置和以前版本的文件，在选磁盘使用量大小按确定，保护几个盘就设置几个盘，按上面的方法设置。这样系统会自动备份，也可手动备份，选择这个页面最下面创建，自己创建还原点。还原方法是：Win7或8还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了。

2）Win7系统还可以使用备份映像功能，打开控制面板/系统和安全/备份和还原/在左侧选择创建系统映像/按步骤和要求做就是了。

3）如果使用软件备份系统：
建议下载“一键GHOST2014.07.18 硬盘版”安装、备份、恢复备份，一键即可十分方便（请搜索下载安装）。

下载网址：http://www.onlinedown.net/soft/33492.htm

4）预装正版系统还原的方法：

建议咨询品牌客服会告诉您方法，因为品牌不一样，方法也不一样。

一键GHOST有两种还原方法，可以进入系统或可以进入安全模式（开机按F8），点击桌面图标或开始/所有程序，点击一键GHOST，打开软件，点选还原C盘，点下面的还原即可。如果进不了系统和安全模式，开机就有一键GHOST选项，一般有5秒的等待时间，按确认键，一键GHOST就可以还原系统（备份是打开软件点选备份C盘，点击下面的备份即可）。

Answer 3

1、如果你机器购买的时候就预装有微软windows的操作系统并且机器的操作系统还是预装系统，建议你可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标志的时候快速点击F11一键恢复恢复机器的系统看看是否能够解决您遇到的问题。2、如果您机器购买的时候预装有微软的windows操作系统但现在系统不是预装的系统，建议您可以尝试使用恢复光盘在保存重要的文件后光驱引导恢复机器的预装系统。如果您没有为机器刻录恢复光盘并且改装了操作系统那就只能联系惠普售后了