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手机忘记了锁屏图案的话，可以通过指纹解锁，密码解锁，人脸解锁，以上方法都不行的话，只能恢复出厂设置了，不过在恢复之前，需要把手机重要的文件先备份，以免重要文件丢失
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佛山市力士达电锁厂
2024-12-03 广告
你好，你可以自己解锁，不过数据会掉，也可以去客户服务中心处理，可以不清除数据解锁。自己的话：长按电源键10s左右强制关机，然后同时按住电源键和音量下5s左右进入recovery模式，选择清除数据和缓存，然后重启手机就可以了。建议去客户服务中...
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之前手机打开USB调试模式没有？若是有打开，就有解锁不掉数据的法子，若是没打开，那只能刷机解锁了。
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您好：
根据您的描述，三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误超过5次后，会提示您输入PIN码解锁，如果您输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以，若没有备份过，那么在手机提示PIN码解锁后，请您看一下您的手机是否支持远程控制解锁：
1、确定手机是否绑定了三星账户，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下，可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁http://www.samsungdive.cn
2、若没有绑定三星账户，或者您的手机型号不支持远程控制功能。建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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