Question

三星9500手机反应慢了怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述， 由于您没有提供具体型号，若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。3.检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。4.若上述操作后仍无效，建议：（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般）-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

清理下系统垃圾和缓存，再关闭无用的后台应用！

追答

望采纳，谢谢

追问

清理也不行的

追答

清理后台！

望采纳

追问

是手机e盘的文件满了，有没办法清理

追答

下载金山清理大师

望采纳，谢谢

追问

八级内存用了五级

我手机又四个内存

追答

用金山清理大师清理，可以看到哪些文件应该清理哪些文件应该保留！很方便

求采纳 谢谢

追问

两个手机自带，

追答

都可以清理

追问

就是系统的根目录满了

什么软件都不行

除了刷机

追答

你试过了吗？

追问

早试了

追答

那就备份重要文件之后刷机吧！

求采纳

追问

谢谢

追答

求采纳啊(+﹏+)~

Answer 3

恢复出厂设置

追问

试了几次了

也不行

追答

格式化储存卡

追问

是手机e盘的文件满了，有没办法清理

追答

最干净的方法就是格式化，要不就删掉不需要的东西

追问

也试了

手机两个内存，只可以格一个

追答

用电脑试试

追问

我刷机吧

我刷机吧

追答

是该刷机了

追问

你知道硬格密码吗

Answer 4

刷机

Answer 5

邮寄给我，帮你瞧瞧

追问

额

追答

把好评给了先