Question

为什么申请建行信用卡打电话查进度老是说身份验证失败,可是网上又显示正在审核中

我6号网上申请的建行信用卡，然后我今天上网查询进度输入身份证号码显示正在相关部门审核中可是我打电话查询却说身份验证失败，怎么回事？到底以哪个为准啊？

Answer 1

身份证验证错误，实际是没有录入你的信息。
有以下三种可能造成:
1.收到你的资料,打你的手机核实,因各种原因,你未能接听。
2.申办资料,没有递交到信用卡审核部门。
3.分行在转交时,认为达不到办卡标准,没有递交到信用卡审核部门。
建议拨打银行服务电话进行进一步查询。

Answer 2

网上 电话查询和网上应该同步 身份验证失败 可能是你电话按键过快