Question

三星I9070版本能升级到4.0吗？ 要怎样升？

三星I9070版本能升级到4.0吗？ 要怎样升？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：三星手机不能降级评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

三星I9070手机目前支持最高升级到安卓4.1版本，升级前请备份个人资料及文件。
1、可通过手机设置-关于手机-软件更新 （建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络）
2、可通过KIES升级，参看如下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=447063
3、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

谢谢~但是为什么官网说暂时不支持呢？

追答

欢迎您访问三星数字服务平台

追问

我在电脑下载了KIES，但我的电脑显示连接不了三星I9070，怎么办？

追答

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
6.确认USB调试已经关闭

追问

如果这些都不行？ 我能去三星店弄吗？ 可是这手机我是在香港买的，在广州能修吧？ 出去修，要不要付钱？

追答

具体能否保修，需要工程师根据实际情况进行判定
您可将手机送至服务中心，由工程师判定能否享受免费保修、及能否升级。