联想A850手机在乐商店下载的程序总是运行停止，无法使用。缓存的电影也经常无法播放。请问是手机的问
联想A850手机在乐商店下载的程序总是运行停止，无法使用。缓存的电影也经常无法播放。请问是手机的问题还是其他因素？求分析！...
联想A850手机在乐商店下载的程序总是运行停止，无法使用。缓存的电影也经常无法播放。请问是手机的问题还是其他因素？求分析！
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您好，感谢您选择联想产品。
出现软件停止运行的问题，多数情况是软件本身出现异常。建议可以关闭软件，进入系统设置---应用---全部---点击相应软件，点击“清除数据”操作。
或者，也可以尝试使用其他同类型的第三方软件。
无效，就有可能是系统的异常原因。可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下。
针对您说的缓存的电影无法播放的问题，建议按照以上不走尝试一次，如果无效建议您使用其他视频播放器。无效的话建议您联系维修站检测手机。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
出现软件停止运行的问题，多数情况是软件本身出现异常。建议可以关闭软件，进入系统设置---应用---全部---点击相应软件，点击“清除数据”操作。
或者，也可以尝试使用其他同类型的第三方软件。
无效，就有可能是系统的异常原因。可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下。
针对您说的缓存的电影无法播放的问题，建议按照以上不走尝试一次，如果无效建议您使用其他视频播放器。无效的话建议您联系维修站检测手机。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
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2024-08-23 广告
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2014-03-20 · 人类失去联想，世界将会怎样！
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想用户您好！
具体原因这里也不好判断，建议到服务站做具体咨询
服务站网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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可能是手机的RAM运行不够 再就是软件不支持
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