Question

你好，我的手机屏幕显示有信号，但是电话打不出去也接不着

Answer 1

若手机无法拨打电话，建议您：

1.可能手机开启了飞行模式，如果开启了就关闭；

2.查看手机信号是否正常，如果没有信号，建议去信号强的地方，或者检查SIM卡是否插好。

3.查看手机是否出现欠费；

4.手机是否设置了呼叫限制的功能，如果有请点击取消；

6.更换其他SIM卡，如果其他的SIM卡可以打电话，则说明SIM卡出现故障；

7.通过数据备份，恢复出厂设置。

若完成以上步骤之后问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

若手机无法接打电话，建议您：

1.查看手机是否处于飞行模式。

2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。

3.检查手机是否有足够余额。

4.检查是否设置了呼叫限制功能，操作：待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。

5.换其他SIM卡。

6.设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据

7.更新一下系统软件

8.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 3

手机信号满格却打不出电话是怎么回事？其实是这个原因

Answer 4

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 5

手机被设置呼出和接听，在设置-电话里设置