手机收不到短信是怎么回事???

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2018-10-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机不能接收某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
tmjbamc
2014-04-28 · TA获得超过399个赞
知道答主
回答量:120
采纳率:0%
帮助的人:112万
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手机短信已满,也是收不到短信的。只要删除一部分就能收到了。再到短信设置里看看,是不是设置不正确。或者打客服电话,把你的情况告诉她,让她给你解决。
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ToNSfsP87
2014-04-28 · 超过43用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:98
采纳率:0%
帮助的人:113万
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您好,很高兴为您解答,请查看您手机短信的中心号码是否正确(和别人对一下就知道),如不正确,按照别人的中心号码修改即可,望采纳。
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酷我4Q
2014-04-28 · TA获得超过288个赞
知道答主
回答量:178
采纳率:100%
帮助的人:58.1万
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可能是信号问题 不一定是手机问题
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走你cj箇W
2014-04-28 · 超过53用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:105
采纳率:0%
帮助的人:94.4万
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可能是短信中心号码没有设置好
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