Question

note2n719内存卡插入后总是无法识别，都换了好几张卡了

Answer 1

您好：
若您的设备无法识别内存卡，建议您：
1.擦拭内存卡触点，再放入手机
2.插入内存卡后重启手机
3.换其他内存卡插入
4.备份内存卡内数据，格式化再使用
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
6.若有更新可用，更新一下系统固件
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
查看当地维修中心请链接以下网址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask