Question

三星N7100突然黑屏时怎么回事。可以接电话。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

造成手机黑屏原因如下：
1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的其他程序;
2、ROM有问题：某些自制的rom包存在bug，以致打开部分软件时黑屏，建议换个rom包，重刷系统；
3、下载的软件不适配：部分软件由于与手机机型不能适配，安装打开会黑屏无反应，卸载该软件即可；
4、排线故障或接触不良：若排除以上原因仍不能接触，怀疑排线故障，建议前往手机售后点检测维修。

Answer 3

呵呵。。。那是光线感应