Question

我的电脑为什么的杀毒软件不能用了，而且安装好多软件都会报错，我从装系统也一样。

Answer 1

您好

这是您的电脑中毒了，屏蔽了您的杀毒软件，应该是类似于AV终结者的病毒，您重装系统是不能够代表杀毒的

建议您先到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家

然后重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式

使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，电脑管家基于CPU虚拟执行技术，可以彻底根除电脑中的木马病毒，查杀完成后，重启电脑就可以恢复正常了。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

异常好多，建议进安全模式杀毒
可以重新查杀，推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
如果不能解决，就只能重装系统了。

Answer 3

这个应该是病毒引起的
给电脑下载个腾讯电脑管家把
之后用管家全盘查杀就可以
管家拥有有16层防护 杀毒采用的是“4+1”芯引擎
“4+1”芯引擎：“4”指的是QQ电脑的云查杀、金山毒霸、小红伞以及趋势科技的四种病毒检测查杀技术，“1”指的是此次新推出的因木马损害而造成系统文件崩溃从而实现自主修复功能。
.16层防护：一共分为三大部分，上网安全保护、应用入口保护以及系统底层保护。每个部分中都包含了更详细的保护项目，并且可以分别进行开、关控制。
为了尽可能保持电脑性能稳定，建议一星期左右用管家清理垃圾与插件等一次。

Answer 4

您好，很高兴为您解答：
建议您检测一下您的硬件是否正常，如果是安装软件出现异常，建议重点检测一下硬盘哦。

Answer 5

换个杀毒软件试试