申通快递疑难件+网络错分件是什么意思

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心灵深处熏衣草
2019-10-07 · TA获得超过230个赞
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一、快递疑难件,快递术语,多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。

二、快递网络错分件意思是包裹在快递公司分拣时,扫描错误,导致发错了区域,比如包裹应该发往北京东城区服务点的,因为分拣错误,导致包裹被送去了西城区服务点,这样就无法进行派送,会重新送回区域总部,然后在发往东城区。

扩展资料

 快递服务

第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:

(一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;

(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;

(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;

(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

参考资料来源百度百科-疑难件

参考资料来源百度百科-快递市场管理办法

易仓科技
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本回答由易仓科技提供
优衣美家
2015-10-02 · TA获得超过2.7万个赞
知道小有建树答主
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  一、疑难件,快递术语,多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。
  疑难件产生的主要原因如下:
  1、联系不到收件人;
  2、收件人拒绝签收;
  3、派送时无人签收;
  4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送;
  5、学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描(扫描运单上的条形码);
  6.快递员透露,由于眼下年末件量较大,当日来不及送的快件。
二、网络错分件,这是快递公司中转运输时出错。例如:
  把一个应该分到广东揭阳快递站点的货物错误的分到了上海快递站点。这时这件需要等等到达中转站后,在进行转发到正确的地址。
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匿名用户
2013-12-19
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就是你的快递 发错了比如说 你是在一区的 可是你的快递发到二区了 要从二区发到一区 一区的快递员才送到你那里
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