Question

武林外传密保卡丢失了该怎么办？账号进不去

Answer 1

您好，如果您无法自行解绑密保卡，请按照下列要求操作：
尽快申请【密保卡解绑】服务，解绑密保卡，流程如下：
　　1、请您确认可以提供账号对应的证件号码的有效证件扫描件或数码拍摄件。
　　2、登录完美客服中心的【密保卡解绑】页面：http://cs.wanmei.com/self/help_mibao/20111124/89040.shtml　　
　　3、登录后，填写并提交相关信息→在跳转页面上传账号对应的证件号码的有效证件扫描件（若证件不是身份证，请在“其他证件”处上传对应的扫描件）→同意协议后点击“上传”即可。
　　4、我们在收到电子传真并核实无误后会尽快处理完毕，最迟不会超过3天，请您放心呢。

　　【温馨提示】有几点您需要注意一下（非常重要）：
　　1、如果您的账号开通了短信服务，在收到您的电子传真后，我们将通过短信通知您传真的受理情况（本类型传真在审核及拒绝受理时，会给予短信通知），若未开通短信服务，将会发送Email到账号对应的绑定邮箱通知。
　　2、请记录准确的传真服务码，在发送电子传真1小时后，可登录下面的网址使用13位传真服务码查询传真处理进度：http://cs.wanmei.com/self/help_fax/20111124/89025.shtml
　　3、若证件为二代居民身份证，请扫描/拍摄正反两面（一代身份证请扫面/拍摄正面）。
　　4、若您不方便发送电子传真，可以在上传证件页面下方点击“打印表格并附证件复印件”打印传真受理申请表，并拨打传真号码010-58859179，根据语音提示按1，直接发送传真给我们。

Answer 2

可以发传真到完美啊，在网上弄个申请，申请后有个帐号，发过去就OK了，但是估计得好几次发，我的就是弄过这样的，完美办事效率底

Answer 3

发传真。取消密保卡