Question

移动宽带网速正常但不稳总断线什么原因？

同时期隔壁家一起装的网任何问题没有，网速正常，使用正常，我这边就不行。
我这边下载速度正常，但就是十分不稳定总是会断线，表现在下载时一会速度800k/s 一会变0 过一会才又速度800k/s 一会又0 游戏上就是2分钟断线一次 基本没法玩游戏。 网页QQ这种不需要持续连接的到是没什么问题不会总是断勉强能用。
运营商是中国移动，装的时候告诉我直接从墙上的口连网线插电脑上就可以直接用了，不是拨号的，当时也测试可以上挺好的。没用猫，路由，直接插网线的。
IP DNS 是设置自动获取 用360修复过好多次也没用。网线是全新新买的。
电脑网卡没问题因为接别的网完全正常。360 杀软等设置一切正常，没有任何拦截。
我现在只能用网时去隔壁，而且用人家的网完全正常完美没问题。客服人员一直不来修，自己查查原因请问可能是什么原因。

Answer 1

在上网的时候，最讨厌的就是网络掉线，尤其是在玩游戏的时候，一旦网络掉线，有可能就会导致前功尽弃，那么宽带总是掉线到底是什么原因呢？

1.路由器

对于网线直接入户的用户，通过路由器连接宽带，路由器上有LAN口和WAN口，WAN口用来连接公网，LAN用来连接内部的上网设备。如果路由器使用时间过长，可能会导致网络掉线的情况出现，此时重启路由器后即能正常上网。因此建议每天睡觉前要关闭路由器，以免因路由器长时间开启导致网络掉线。建议尽量放置在通风处以免温度过高。

2.调制解调器

对于ADSL上网用户，主要使用调制解调器实现网络设备与公网连接的，调制解调器一端接入户的电话线，另一端通过网口与其它上网设备相连。调制解调器的情况与路由器类似，长时间工作后会出现时常掉线的情况，断电重启后即可恢复，建议每天不上网的时间里关闭调制解调器。建议尽量放置在通风处以免温度过高。

3.网线

网线的主要作用是将网络设备与公网连接在一起，现在很多路由器都支持无线功能，但是网线的重要性依然无法取得，比如入户的公网，就是采用网线入户。如果网线水晶头使用时间过长，出现氧化，也会导致网络的频繁掉线。如果由于网线原因导致宽带总是掉线，可以考虑重新做水晶头或者直接换线。

4.无线功能

目前手机，笔记本等都可以支持无线wifi功能，台式机通过安装无线模块之后也可支持无线WiFi接入。但是如果采用的无线路由器的质量较差，不满足相应的国家标准，也会出现宽带频繁掉线的问题，因此建议选择质量较好的品牌的产品。

5.网络运营商

网络频繁掉线与网络运营商也有直接关系的。如果网络运营商提供的公网设备稳定性欠佳，也会导致宽带的频繁掉线。因此建议在选择网络运营商的时候一定不要贪图便宜，要选择口碑好，服务好的网络运营商。

6.好几台电脑共用网络

由于路由器太差，别人用p2p看电影等会拖死路由器的，重启下路由器会好点，长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。

7.网卡驱动

网卡驱动安装不正常也会导致网络的掉线。当网络频繁掉线时，可以通过设备管理器检测网卡驱动是否存在异常，也可通过驱动精灵，驱动人生，鲁大师等电脑管理软件安装最新的网卡驱动。

8.木马和病毒

木马或者病毒也可能会导致网络的频繁掉线，因此建议在电脑上一定要安装杀毒软件，及时查杀电脑木马及病毒，保证上网环境的安全。

Answer 2

下载速度不稳定是资源的问题，自动获取的话应该是接的路由器，你是和别人家用一根线？否则又怎么会不拨号呢？

Answer 3

宽带网速慢可能有以下原因：
1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如排除后还未恢复正常，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。

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