Question

我的的三星账户密码和安全问题忘了怎么办

我的三星账户密码和安全问题忘了怎么办

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果三星账户密码忘记，请您按照以下方式找回：
1.请您登陆如下链接：
https://chn.account.samsung.com/account/signIn.do
进入后点击“找回您的电子邮件或密码，点击“查找密码”。
2.选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。
1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认。然后使用电脑或手机登陆您的电子邮箱-查找“Samsung
account”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。
2).手机号码：选择国家、安全问题，输入手机号码以及安全答案-点击确定，输入新密码再次点击确定即可。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您问题所述，建议您把帮助热线4008085858转人工问下客服负责人的分机。具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

找三星维修网点，出示购买证明，人家就会帮你重置了
是说一般用得上这个吗

Answer 4

建议您使用注册三星账户时预留的电话号码或者邮箱找回密码