三星note3 提示键盘停止是怎么了

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2014-06-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
手机总是提示"三星键盘已停止",请参考以下步骤操作:
1.重启手机。
2.待机页面-应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
3.若无效,备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares
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