Question

三星s5看电影听筒有声音，扬声器没有声音怎么办

Answer 1

建议：
1.重启手机。
2.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
3.若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，

Answer 2

1.音量没有打开，手机调成振动；
2.手机扬声器坏了，送手机维修店维修；
3.手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试从相关手机的官方网站下载驱动。如果还无法解决，需返厂修理；
4.很多安卓手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等。这里看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可；
5.打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
6.还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可自行解决。

Answer 3

您好：

1.建议您确认在通话时开免提是否会有声音，
2.如果任何情况下，都会出现扬声器均无声，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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