Question

我是戴尔灵越7420 电池充电已禁用，怎么办呢？充到48%就显示电源已接通，未充电

之前一切正常的，就是这个月初的时候才发现充不满的，有时候充电多一些，有时候少一些，不等。关机充电也充不满，也是差不多冲一半左右就充不进去了

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是内存比较大，所以芯片厂商也是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，因为安装32位操作系统安装后找不到相关的硬件驱动程序。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，因为很容易会禁用驱动或者管理程序的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。并且，这类软件宣称的“开机优化”实际上会造成很多开机应该加载的驱动被禁用导致相关硬件出现问题。

追问

系统是原装系统，没有重装过，所有的驱动都是官网下载的

Answer 2

这是启用了电池的保护程序的原因，这个程序可以延长电池的使用寿命，不过我个人觉得没有必要，很多人笔记本得寿命都没有电池长。你想要关闭，那么找到这个程序，关闭电池保护就行。一般程序在托盘区可以找到。

追答

这个程序一般的设置也有可能在主板上，不只是关机有效，哪怕你换了系统同样有效

追问

找不到如何关闭电池保护，也找不到如何去掉禁用电池充电

追答

你有没有下载或者更新过风扇除尘、硬盘保护之类的官方程序？这个电池保养程序不见得是单独的程序，也可能是戴尔笔记本一个软件的功能。我本人用的是联想笔记本，在官网下载过这样的程序，这种程序的特性就是让电池保持50%左右的电量，在刚开启的时候会自动放电到50%，不知道你有没有注意到。我建议你在程序中查找一下，或者打开bios看看有没有这样的设置选项

追问

没有下载安装过这一类的软件，在出现这问题前都没有更新过任何的这一类的程序

Answer 3

根据你的描述，不像是设置了什么程序，因为你关机充电也充不满。如果是在质保期内，建议尽快去售后检测。

Answer 4

电脑有保护吧，你打售后问问