Question

惠普笔记本g4-2022tx经常会卡几十秒然后要等一会就会没事

我这部惠普G4-2022tx 才买了一年多，自己也加了一条4G的内存 在内存方面是完全够用的，CPU也是够用的没有用过50%以上，有时候打开我的电脑都会跟死机一样什么都动不了 卡十几秒或者一分钟那样 有回全部恢复跟没事一样，总是这样完全 开机也要一分多钟。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
这个情况建议您先检测一下硬盘。 看是否硬盘故障导致的卡机
开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电.

追问

检查了之后要怎么样？

追答

检测之后如果是硬盘问题， 到服务站帮您维修更换硬盘即可， 如果硬盘没问题的话，可能是系统原因， 可以重新安装操作系统试试

追问

我用鲁大师检测到有10多个坏道 这样算严重吗？需要换吗？500G的硬盘

追答

鲁大师检测不一定准确， 您还是按我说的到BIOS中检测一下， 如果需要更换，BIOS检测就会报错

追问

那如果真的是十几个坏道 要换吗？

追答

嗯如果确实是硬件坏道了， 那就要更换硬盘了

Answer 2

开机按F2里面有个F4检测一下硬盘试试，还有可能是你的系统问题。

Answer 3

多半是硬盘有坏道造成的，你看一下吧。