Question

卖家发错货了，协商不成淘宝已经介入，退回的运费谁承担？

淘宝让协商，但是卖家不理人，淘宝如仍未解决淘宝后续转移保证金退款给您，但是退货的时候邮费忘记写了，邮费是15元，淘宝还会退给我吗？

Answer 1

淘宝规定，卖家的责任，一切损失由卖家负责，没什么好说的！

追问

是卖家发错货了，然后我申请售后的，淘宝已经同意退货了，淘宝让我和卖家协商退运费，但是我联系卖家，卖家不理人，运费还没有退，我现在应该找谁处理？

Answer 2

进入已买到宝贝点“申请退款”理由写协商处理，金额写你出了多少就写多少，提交后叫卖家确认下，同意的话就可以退货给他，钱也没少。。他不同意过两天客服会介入处理的。。一般都会同意的，几十块钱卖家不想搞到有纠纷，因为这样他店铺会显示出来。。

Answer 3

如果你没有写错地址，是卖家看错了地址的话那肯定会退给你啊

追问

货已经退了，没有写错地址，是卖家发错货了，我订的是M码，卖家发一个S码和M码

追答

点淘宝介入，很快就给你处理了！