Question

手机开机充不了电，需要关机后才能充是怎么回事？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

不用修，苹果手机充电时气温高了或者低了都不能充电，你最好买两块外接手机电池，专卖店有卖