Question

惠普cq40笔记本电池供电电脑正常，电源适配器插入电源电脑开不了机，并且电源指示灯都不亮，

确定电源插入良好，有时候适配器供电电脑工作正常，有时候就怎样，已经放过电了，按照网上说的做了，官方机构。什么原因啊？？？？？？？？？？？？？？、

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、建议您更换其它供电环境例如其它插排测试是否可以正常开机。如果仍不能正常开机，这个情况有可能是电源接口或者电源适配器硬件有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您检测出具体故障原因，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、温馨提示：如果您没有找到联系方式，您也可以提供所在的“省、市”，我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的联系方式。