Question

词典数据缺失怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

如果您的手机或平板电脑中的词典不能用，提示数据包文件缺失，建议您尝试以下操作恢复：

1.通过其他带有词典的手机或平板电脑，尝试使用蓝牙的方式将词典数据包传输到您的设备中（三星官网暂无词典数据包下载）。

2.若无效，建议您将机器送到当地的三星服务中心，咨询工程师是否可以帮助您恢复词典数据。

具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述三星手机内置词典数据丢失，请您联系咨询一下当地服务中心工程师是否可以恢复，如果当地服务中心无法恢复，那么就是不能恢复操作了，请您下载APK格式的第三方词典软件安装到手机里使用即可。请您先电话联系服务中心咨询一下。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522