手机停机,我已交话费。为什么还是暂停服务

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夜空里的守望者
推荐于2017-09-09 · 穿越时空,互联互通。
夜空里的守望者
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交手机话费之后还是暂停服务的原因及处理方法:

  1. 话费到账有点延时。拨打运营商的客服电话(如:中国电信10000,中国联通10010,中国移动10086等)查询话费到账情况,同时确认一下所充值的手机号码;

  2. 所交的话费不足以抵扣所欠费的部分。充值的话费需要大于所欠的部分,如果交费少于欠费部分,那么将无济于事,只有把这部分欠费交完才会恢复正常。

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本回答由云上收提供
中国联通客服
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如手机有话费被暂停服务:
一、检查手机号码是否未实名制,请进行实名补登记。
二、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
三、检查您充值的话费是否到账。
四、建议您可尝试重启手机。
五、您也可以联系当地人工客服,查询号码状态及原因。
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嘉莞RY
2014-06-19 · TA获得超过10.1万个赞
知道大有可为答主
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您好,首先感谢您对中国电信的关注、支持。根据您的描述,可能话费导致有所延迟,您可以重启手机试一下,如果还是不行,您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。
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希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
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