5000字摘抄

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贝香松
2014-08-04 · TA获得超过107个赞
知道答主
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在我们的服装消费生活中,经常发现这些的现象:

几乎很多顾客进入服装商场就带着一双寻找的目光,眼睛不停地扫视,寻找感兴趣或早已计划好需要购买的商品。当我们的销售人员上前进行招呼和热情接待时,有的顾客连看都不看你一眼就迅速走掉;有的顾客立刻出现抗拒性的眼神,漠然地巡视卖场;有的顾客会简单敷衍地挑选商品。

在同一商场的同楼层,有的服装专柜冷冷清请、门可罗雀,有的服装专柜人气旺盛、选衣试衣的顾客络绎不绝,而且人越多进店的新顾客就越多!

在同一服装店铺,导购员的销售业绩悬殊也很大,顾客进店后就是喜欢与某个导购员说话或接受她推介的产品,并对她很信任。总是对其他导购产生戒备与怀疑。

当导购人员使出浑身解数赞美和夸奖顾客,如:"穿上这件衣服真的很好看!""很年轻!""很洋气!""非常适合!"这些语言的时候,顾客却无动于衷、表情麻木。

当导购人员费尽周折,顾客决定购买服装在开票时,顾客突然却说还要再考虑一下或去收银台的路途上改变决定,放弃购买。

当一大群顾客进入卖场,特别是女性消费者。挑选了1个小时,试穿了无数套的服装,最后相互讨论以及挑剔了很久,留下一堆如山的试穿过的服装等导购整理,仰长而去!
请采纳答案,支持我一下。
追问
字数不够啊,不过还是谢谢你的回答!:-D
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