Question

请问下，HP4411S，windows7-64bit，为什么不兼容“金士顿 笔记本内存条 DDR3 1333 4G”。

请问下，HP4411S，windows7-64bit，为什么不兼容“金士顿 笔记本内存条 DDR3 1333 4G”。安装该内存后，“caps lock”连续闪烁3下。
笔记本详细型号：
序列号：CNU00726HM
产品编号：WH481PA

如果该笔记本不兼容金士顿内存条，请推荐一款兼容的4G内存条，谢谢！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您使用新内存后机器出现不能进入BIOS和黑屏情况，很可能是新内存有问题或者新内存与机器兼容性不好造成的，建议您不要使用。

2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，但是添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您有相关购买意愿，为了保证硬件兼容可用，建议您可以将 “您的需求产品”和“联系方式（电话）”，发送到Esocialmedia@hp.com邮箱，我们会有专业的工程师为您提供专业的推荐和介绍，查询详细价格。另外，惠普产品近期也可能会有一些优惠活动，看看是否可以给您提供更多的优惠。

（提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。）

Answer 2

HP4411S笔记本貌似用的是DDR2的内存条，DDR3的内存条你是怎么插进去的？

追问

HP4411s 有好几种型号，WH481PA 用的是DDR3的。