Question

我的联想手机（A828T）开机后进不了主界面，一直显示LOGO（lenovo）,请行家指点.谢了！

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用造成不便。若您的设备出现无法正常开机进入系统的情况，建议您先通过长按电源键10秒强制关机后再重新开机尝试，若依旧无法开机，一般则为系统异常导致，需要您前往联想维修站点进行刷机处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

下载原厂完整升级包，刷一下

追问

请问刷机用多长时间？

追答

一般十分钟以内

Answer 4

试试刷软件，不行的话就送修吧，硬件的问题可能性很大。

Answer 5

硬件的问题