Question

我的QQ总是自动向好友发送离线文件，该怎么办？

一上网就会发现自己的QQ又向好友发了很多的离线文件，很烦恼，就像是中了病毒一样，要怎么办呢？谢谢。。。

Answer 1

你好， 此情况可能是您的部分QQ软件中毒导致，建议您按照以下方式尝试解决： 1、建议您升级杀毒软件、防火墙至最新版本，然后对您的电脑进行全面查杀病毒操， 完成上述操作后，查询一下系统中是否存在漏洞，再优化您的电脑，清除一下垃圾文件； 2、完成上面的操作后，打开【360安全卫士】，【功能大全】，【强力卸载软件】， 把QQ软件卸载，卸载完成后选择进行【强力清扫】，勾选所有的残留文件，选择【删除所选项目】，确定。 如果您电脑上没有【360安全卫士】，请点击电脑左下角【开始】，【控制面板】，【添加删除程序】， 将QQ软件卸载掉，之后再打开安装QQ软件的文件夹，将残留的文件删除； 3、登录QQ官方网页 http://im.qq.com ，重新下载最新版本的QQ软件，最好更换其他的路径重新安装登录；