为什么三星note2双卡双待手机有一个卡不能正常使用了

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2015-01-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

MacPaw
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本回答由MacPaw提供
鱼儿馨馨
2015-01-09 · TA获得超过643个赞
知道大有可为答主
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关机重启,换卡,换位置试试如果卡问题联系运营商,如果卡槽坏了就联系运营商了
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