Question

联想笔记本 win7 开机黑屏

我的笔记本电脑，联想Y50 win7系统 开机有时候输完密码就黑屏（鼠标能动），呼出任务管理器注销后才能用，具体在不重装系统的前提下怎么解决？
PS：我估计是显卡的问题，因为开机后有时会出来这个

这是配置：
联想驱动管理硬件检测报告================================================================当前操作系统 Windows 7 64位主机编号 CB32450803CPU Intel I5 4200H（主频：2.8GHz；缓存：3MB；硬件核心数：2个；虚拟线程数：4个）芯片组 Intel HM86内存 标配：DDR3L 4GB × 1；最大支持（仅供参考）：DDR3L 8GB × 2硬盘 容量：1000GB；硬盘转速：5400转集成显卡 Intel Graphics HD 4600独立显卡 显卡型号：Nvidia GTX860M；显存类型：DDR5；显存容量：2GB；支持Nvidia双显卡自动切换功能屏幕 屏幕尺寸：15.6英寸；屏幕显示比例：16:9；分辨率：1920*1080；屏幕类型：LED背光的液晶屏幕声卡 Realtek Audio（不支持混音）内置麦克风 内置麦克风指纹识别 无光驱 无光驱读卡器 2合1读卡器（SD/MMC）USB接口 2个USB 3.0；1个USB 2.0E-SATA接口 无VGA接口 无HDMI接口 有音频接口 耳机及MIC二合一接口无线网卡 支持AC协议的无线局域网卡蓝牙 内置蓝牙模块网卡 10/100/1000Mbps自适应网卡键盘 联想高触感键盘（有背光）APS 无APS(主动硬盘保护技术)外壳 屏幕后盖：黑色铝合金；屏幕边框：黑色工程塑料；掌托面：黑色工程塑料；底壳：黑色铝合金摄像头 720p 高清摄像头(有效像素100万)音箱 2个（D面有1个低音炮）电池 4芯 54Wh（内置不可拆卸）适配器 135W适配器预装操作系统 Windows 8.1中文版（单语言版）

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Answer 1

第一种情况是：屏幕自然节能，关闭背景灯了，这种情况下动一动鼠标，或者按一下开关键，但是不要按太久就行。
第二种是：可能电脑死机了，这种情况就需要你长时间按住电源键，强制关机，然后重启。
第三种是：可能你更新了某些程序软件或者是驱动，导致的电脑黑屏，这时需要按F8进入安全模式,重新安装之前版本的程序软件或者是驱动。或者是用系统盘修复计算机。

Answer 2

建议你卸载显卡驱动，然后重启开是否黑屏，如果没有黑屏就说明是驱动没装好，你去官网下载最新驱动安装

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

　　根据您的问题描述，我们作出如下建议：

　　1、首先进入安全模式将显卡禁用；

　　2、重新启动电脑后，前往联想官网下载最新的对应机型显卡驱动，并安装；

　　3、安装成功后重新启动电脑，并启用显卡。

　　以下为你提供联想官方驱动下载地址：

　　http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

　　如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd 

　　联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

　　 

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我是双显卡的，禁用I卡吗？
另外，操作系统由原来的win8.1换成win7后 一键恢复也不能用了，官网也找不到驱动，请问怎么解决？

追答

抱歉，您的分区已经上删除，需要重装系统恢复一键恢复功能。