Question

笔记本用户登陆输入密码后黑屏只有鼠标可以动？

输入用户密码后，黑屏只有鼠标可以动。其他什么按键都没有用。win8系统。dell笔记本。这时候怎么办？
好不容易关机重启后，连界面都出不来了，只是黑屏微微亮了，求解，谢谢！

Answer 1

　　1、首先重新启动计算机，然后在启动时按下F8键进入安全模式，在多模式启动菜单出现后，用方向键选择“SafeMode”，用安全模式来启动计算机；
　　2、启动完成之后，打开开始菜单中的运行对话框，regedit.exe命令后，回车打开注册表编辑器；
　　3、然后依次展开并定位到［HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System］ 路径在Policies\System 项中看看是否有 tlntsvi.exe 这样的可疑字符串。
　　4、在右侧窗口中，找到一个类似下面这样的字符串：“Shell”=“C：\Windows\Explorer.exe C：\Windows\system32\tlntsvi.exe ”，其中 tlntsvi.exe 其实就是一个恶意程序，只要把上面的注册表项最后的“C：\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分删除，然后点击“确定”保存并退出即可。
　　5、重启计算机之后应该就可以解决了，为了确保更加安全，最好做一次全面的木马病毒查杀。
如果以上方法不能够解决问题的话，可以尝试这个解决方法：U大侠http://www.udaxia.com/wtjd/1740.html

Answer 2

这个问题你可以多等待一些时间看看，如果能正常的话，建议检查一下硬盘好坏！

Answer 3

等待。不行的话，重启。再，重装