为什么三星s4经常自动连接移动网络

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2014-10-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,不是真正的关闭(或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序)。
2.进入手机功能表-设置-添加账户-三星账户,关闭自动同步功能(使用时再打开)。
3.如果手机中设置过电子邮件,建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。
4.有些第三方软件如市场类客户端软件,可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等,建议您将该类软件卸载删除。操作:进入设置-应用程序管理器-找到软件-将自行下载的软件卸载。
5.如果上述方式操作后,机器耗费流量依然较大,请您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在不用流量时或连接WLAN后,关闭移动数据。


欢迎访问三星服务预约:

www.samsung.com.cn/pre-booking

baihui5213
2014-10-22 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:53
采纳率:0%
帮助的人:21.5万
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打开无线网设置,点成不自动连接,平时没事不用网的时候把数据关掉就好了
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10...2@qq.com
2014-10-22
知道答主
回答量:8
采纳率:0%
帮助的人:1万
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设置里wlan里设置下,不自动链接
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