QQ被保护了密保忘了密保手机也换了申诉了好多回了都申诉不回来 怎么办?

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bzf1228
2014-11-17 · TA获得超过1.3万个赞
知道大有可为答主
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 你好,如果手机丢失的情况下,那你只能申诉,申诉需要的材料有 :第1,修改过的密码 第2, 需要三个好友以上辅助帮你找回 第3,需要你经常登录的IP地址 或者地点 如果还记得用什么方式申请的QQ号 比如电话申请 或者网页申请更好 在什么时候申请的QQ 这些都记得的话 申诉回来应该不是问他,只要申诉回来 就可以重新绑定手机和设置密保。


密码如果丢失后怎办:
第一在正常情况下如果您申请过密码保护,那么请您使用官方网站的密码取回功能。(网址http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm)
第二如果您的密码提示问题等被修改或者您没有申请过密码保护,那么请在服务专区填写申诉表。(网址http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm)
https://account.qq.com/cgi-bin/auth_forget?forgetType=ShenSu
去这里填申诉表``


号码申诉应尽量提供以下资料:
1、你使用过的历史密码:
2、好友QQ号码列表:(5个)
3、最后一次上线时间:
4、发现密码丢失的时间:
5、最后一次上线地点:
6、其他详细证明材料:
7、留下你的联系方式
http://aq.qq.com/v2/safe_school/teach_2.shtml


第三如果上述办法还无法取回密码您可以使用以下办法寻求帮助。
1)打电话向腾讯公司咨询,QQ用户服务热线:0755-83765566(24小时)。
2)将详细资料填写好发到QQ用户支持信箱:service@tencent.com
EMAIL需要提供要素如下:
有效证件复印件:
被盗QQ号码:
用户真实姓名:
身份证号码:
历史密码(包括以前所有用过的密码):
好友列表(五个好友QQ号码):
最后一次上线时间:发现被盗时间:
用户的联系电话:
用户的E-mail:


http://jingyan.baidu.com/article/b907e627ef99e946e7891c33.html


 


预防方法:
第一、请您尽快将QQ升级到安全性更完善的QQ最新版本。
第二、为自己的号码申请“密码保护”服务。
第三、密码要复杂,当然也要方便您记忆。最好是数字加英文加标点符号,8-16位最合适。
第四、一定要保护好你密码保护填写的email邮箱,建议您填没有POP3的邮箱,因为破邮箱的工具都是支持POP的,信箱的密码也要足够复杂。
第五、在网吧等公共场所上QQ,登录模式请选择“网吧模式”。
第六、机器最好要有防杀毒,防伪软件更要注意版本更新,推荐使用金山毒霸2009正式版。
第七、请千万不要下载来路不明的软件,尤其是黑客类、炸弹类软件。
第八、来历不明的邮件的附件、别人传送过来的文件请慎重打开(特别是以.EXE结尾的可执行文件,例如:相片.EXE),最好马上将其删除。
  密码输入的小技巧:假如你的QQ密码是“206fa509”,在输入时不要按顺序一次输入,这样键盘可能会被木马直接记录下来,你可以先输入“206509”,然后把光标移到“206”后面再输入“fa”,这样你输入的密码依然是“206fa509”,但在“木马”看来你输入的就是“206509fa”,这样密码就被保护了。
  另外,在您每次登陆QQ前,可以用QQ医生查看电脑上是否存在盗号威胁。QQ医生会经常更新,以保证查杀最新出现的盗号木马病毒。

腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

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