Question

三星手机怎么重装系统？

Answer 1

如果您的手机需要重装系统，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心检测，如手机在包修期内，可以免费重装系统，具体情况以服务中心检测为准。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的三星手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/