三星手机note4为什么用数据上网很慢

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2015-01-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机使用移动数据上网速度慢,请按以下方法解决:
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存:应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢,建议重置浏览器设置。操作:应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.请检查网络模式是否选择为自动或仅限3G。设置路径:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅限WCDMA模式。
5.若以上操作后仍无法解决,建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

匿名用户
2015-01-01
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多半是网络运营商的问题,跟手机没有太大关联。
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风中谣言
推荐于2017-12-15 · TA获得超过1073个赞
知道小有建树答主
回答量:1235
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帮助的人:274万
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一般和手机无关,可能是你的运营商网速慢,或者信号不好,或者设置里没开3G/4G网用的2G上网
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帐号已注销
2018-07-08
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:849
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别听第一个瞎哔哔,就是有关系!我手机卡,用华为可以上,放三星Note4上,调了几回设置,基本没法上,开个网页二三分钟,要想网页图片打开,得等10分钟。
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