三星手机i929系统升级以后,会自动关机是怎么回事?

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2015-01-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机,您可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

耍奈
推荐于2016-08-29 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

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原因一:手机电池电量耗尽而关机。
解决方法:这时直接插在手机上充电可能是充不进去的,需要用万能充,扣下电池来进行充电。

原因二:手机电池虚电(电池有损坏),所谓虚电就是在手机上显示是还有电的,但是其实电池里没有电了,所以很多时候看到还剩下一两格就关机了。
解决方法:更换一块原装新的电池或者好的国产品牌电池。

原因三:手机电池跟手机的金属接触点接触不良,或者后盖太松。
解决办法:擦拭金属接触点,且后面再垫些海绵或其他。
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福满天U
2015-01-23 · TA获得超过129个赞
知道答主
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系统不完善有缺憾
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