Question

三星a5009电信版手机不能识别卡槽二

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

我的卡装在别人机上正常，装我机上根本识别不到

追答

建议您到服务中心检测

Answer 2

1. 换张SIM卡插入卡槽试试，排除SIM故障导致无法识别；

2. 打开手机后盖，查看卡槽2有无阻塞物或者是否出现变形、松动。有阻塞物可在仔细清理后再进行尝试，如果出现变形、松动，则判断为卡槽故障，解决办法是更换卡槽。

3. 可能是手机内部其他故障，需要将手机送至就近售后服务中心或者寄送在三星在线授权售后修机机，工程师将用专业设备检测维修。

   更多问题，请咨询三星客服或在三星在线授权售后网点修机机咨询在线客服。谢谢！