Question

HP1005打印机，能扫描但无法打印

打印机已经连结，驱动也正常，但打印时提示错误，应该怎么办？

Answer 1

laserjet M1005打印机，如果打印机与电脑是usb线直接连接，驱动测试页无法打印，建议参考下述方法逐一查看一下。

1.建议usb线长不要超过2米。

2，查看一下驱动状态，laserjet M1005是否为默认打印机，状态是否为准备就绪，电脑端是否有未打印的作业，如果有，建议删除。驱动端口是否为usb或dot4.

3.查看一下设备管理器中是否有关于打印机问号或叹号的设备,如果有,右键点击此设备,更新再试一下.如果更新无效,更换电脑其他的usb接口逐一连接usb线测试.

4.更换通讯较好的usb线或其他的电脑重新安装完整驱动测试.

如果以上信息可以帮您解决问题，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。

如果问题没有得到解决，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。