Question

联想A850充电有问题

手机充电时总是自动断电，用电比充电快，充着电玩会自动关机，有时6，70的电就关机，还有的时候很快冲到100，拔掉充电器很快掉完

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，请您参考以下建议。
联想A850电池容量为2250MAh，标配充电器输出电压电流为5V/1A，如果充电时出现电量虚高或充电电量上升速度过快，且耗电情况异常等情况，请您参考以下建议：
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；
2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
3、如您是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比，或您可以选择待机状态或关机状态下进行充电，不排除后台程序产影响导致；
4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（系统设置-全部设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机），以排除系统异常影响。
5、关于边玩边充电会自动关机的问题，这里建议在不操作手机的情况下进行充电进行对比，因为手机充电会发出热量，而此时涉及较多硬件操作的功能操作就会产生较多热量，则可能导致机身过热而造成系统处于保护性的关机、重启等，而且边玩边充电可能会减少电池的使用寿命，请您这里不建议您边玩边充电，还请您了解。
若上述操作后问题无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。