联想s850手机连接wifi 老掉线

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2014-12-04 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
若您的设备无线使用过程中出现自动掉线情况,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
2、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:系统设置-WLAN-点击要连接的无线网络,勾选【显示高级选项】,点击【IPv4设置】,点击选择【静态】,在输入框内输入IPv4地址即可,请您参考尝试;
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请进入系统设置-WLAN-菜单键-高级-在休眠状态下保持WLAN连接,选择“始终”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;
2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
3、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
青云居士12
2014-12-04 · TA获得超过1257个赞
知道大有可为答主
回答量:4108
采纳率:19%
帮助的人:1231万
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wifi信号不稳定,最好是重启wifi设备
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陈感情
2014-12-04
知道答主
回答量:25
采纳率:0%
帮助的人:5.2万
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你的系统能升级吗,如果可以升级就好了。
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金子
2014-12-04 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:298
采纳率:0%
帮助的人:86.5万
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