Question

三星note2恢复出厂设置后一些软件更新不了

每次更新之后不到一秒钟就又变回去了，比如UC浏览器、pps。而且每次关机再开机后以前已经删除的自带软件又都回来了
求助各位大大，这应该怎么办啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机软件无法更新，建议您：
1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检查手机内存是否充足（设定-存储-可用空间），可能是内存不足导致无法更新。
3.检查当前手机连接的网络是否正常，更换3G、4G网络或者其他无线网络更新。
4.如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。
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