Question

我的手机是三星GT18552，为什么获取root权限后不能更新系统了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

单纯的root就是往手机的系统文件夹载入一个su的文件，手机的设备状态就改变了。
因为OTA升级，一般都不会下载一个完整rom，而是下载一个升级包（大概也就10M左右）。通过这个升级包更新相应的地方。
而如果系统是经过修改的，但三星的升级包显然是针对他原来那个系统定制的。三星不可能知道你都修改了什么，也不可能针对每个人的每种修改都出一个对应的升级包。
他只能针对自己出的上一版系统进行升级包的稳定性测试。测试通过才能发出来，装上才能保证在升级过程中以及升级后不会出现这样那样的问题，所以root之后是不能再已经更改了的系统上更新。