Question

联想a788t手机回车键为什么总是失灵

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
若您指的是手机屏幕下方的“返回键”失灵，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，您可以使用手机自带的乐安全--手机加速--一键加速来实现，如无法改善，请您备份机身重要个人数据和资料后将手机进行恢复出厂设置尝试（主菜单-设置-重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容）；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。